Публичная оферта на оказание услуг банного комплекса
Редакция от 1 января 2026 года.
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП/ООО «Атмосфера» (далее — «Исполнитель») в адрес физических лиц (далее — «Заказчик») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление бронирования на сайте, в личном кабинете или внесение предоплаты означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
1. Предмет оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению в аренду банного дома (домов) и сопутствующие услуги: парение, массаж, обслуживание бара — в объёме и на условиях, выбранных Заказчиком при бронировании.
1.2. Конкретный перечень услуг, дата, время, продолжительность и стоимость фиксируются в подтверждении брони, направляемом Заказчику через личный кабинет или иным согласованным способом.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор считается заключённым с момента внесения Заказчиком предоплаты в размере, установленном действующим прайсом (не менее 30% от стоимости пакета услуг), и получения подтверждения брони от администратора Исполнителя.
2.2. Оферта считается принятой в полном объёме, включая условия Правил посещения и условий бронирования, Политики обработки персональных данных и Политики cookie, размещённых на сайте.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя на дату бронирования и указывается в личном кабинете при оформлении брони.
3.2. Оплата производится в два этапа: предоплата (30%) — при подтверждении брони; оставшаяся часть — не позднее начала оказания услуг, наличными, картой на месте или онлайн через платёжный сервис, интегрированный на сайте.
3.3. Порядок и сроки возврата предоплаты при отмене или переносе брони определяются разделом «Условия возврата» Правил посещения и условий бронирования.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: предоставить забронированный банный дом и услуги в надлежащем техническом и санитарном состоянии; проинформировать Заказчика о правилах безопасности и эксплуатации парной; обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с 152-ФЗ.
4.2. Исполнитель вправе: отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком правил посещения, состоянии опьянения, угрожающем безопасности, либо при наличии медицинских противопоказаний, о которых Заказчик не сообщил заранее; удерживать сумму компенсации ущерба из депозита в порядке, предусмотренном Правилами.
4.3. Заказчик обязуется: соблюдать Правила посещения комплекса, технику безопасности в парной, бережно относиться к имуществу Исполнителя; своевременно вносить оплату; сообщать администратору о значимых противопоказаниях по здоровью до начала оказания услуг.
4.4. Заказчик вправе: получить услуги в объёме и в сроки, согласованные при бронировании; перенести или отменить бронь на условиях, установленных Правилами; предъявить претензию к качеству услуг в течение разумного срока после их оказания.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Заказчика, наступивший вследствие несоблюдения им техники безопасности, сокрытия медицинских противопоказаний или нахождения в состоянии сильного алкогольного опьянения.
5.2. Заказчик несёт материальную ответственность за порчу или утрату имущества Исполнителя по своей вине в размере фактического ущерба, определяемого актом Исполнителя, с удержанием суммы из депозита и доплатой разницы при её превышении.
5.3. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте наступает в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, применимой к отношениям с Заказчиком — физическим лицом.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, аварии инженерных сетей, решения органов государственной власти, эпидемиологические ограничения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон).
6.2. При наступлении форс-мажора со стороны Исполнителя Заказчику предлагается перенос брони на удобную дату либо возврат предоплаты в полном объёме.
7. Срок действия оферты
7.1. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Условия, действовавшие на момент акцепта конкретной брони, сохраняют силу для этой брони.
7.2. Действующая редакция Оферты всегда доступна на сайте в разделе правовой информации.
Реквизиты исполнителя
Наименование: __________ ИНН: __________ ОГРН/ОГРНИП: __________ Юридический адрес: __________ Банковские реквизиты (р/с, БИК, банк): __________ Контактный телефон: __________ E-mail: __________